1. Identitatea operatorului de date

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de:

Denumire: AESTHETICS ONE DENTAL CENTER SRL
CUI: 18429650
Nr. Reg. Com.: J2006003330405
EUID: ROONRC.J2006003330405
Data înființării: 28 februarie 2006
Website: https://drionescu.ro/
Contact: disponibil prin formularul de pe site

2. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de implementare a GDPR în România.

Temeiul legal al prelucrărilor efectuate pe acest site este:

Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract sau demersuri precontractuale (programări medicale);
Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământul dumneavoastră explicit (formulare de contact);
Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligații legale aplicabile activității medicale;
Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim al operatorului (analiză statistică anonimizată a traficului).

3. Categoriile de date personale colectate

3.1. Formular de programare

Prin intermediul formularului de programări online, colectăm:

Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon (dacă este furnizat)
Mesajul sau detaliile programării

3.2. Date tehnice (colectate automat)

La accesarea site-ului, pot fi colectate automat date tehnice anonime sau pseudonime, cum ar fi:

Adresa IP (anonimizată prin Google Analytics 4)
Tipul și versiunea browserului
Paginile vizitate și durata sesiunii
Sursa de trafic (organic, plătit, direct)

4. Scopurile prelucrării

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

Gestionarea și confirmarea programărilor medicale;
Comunicarea cu pacienții în legătură cu serviciile solicitate;
Îmbunătățirea experienței de navigare pe site;
Analiza statistică a traficului web (date agregate, anonime);
Afișarea de reclame relevante prin Google Ads;
Respectarea obligațiilor legale aplicabile.

5. Instrumente și servicii terțe

5.1. Google Analytics 4 (GA4)

Folosim Google Analytics 4 pentru a analiza modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru. GA4 colectează date despre sesiuni, pagini vizitate și comportament de navigare. Datele sunt anonimizate și agregate. Google acționează ca operator asociat. Puteți opta pentru excludere prin extensia de browser Google Analytics Opt-out Add-on, disponibilă la: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2. Google Tag Manager (GTM)

Google Tag Manager este utilizat pentru gestionarea centralizată a etichetelor de urmărire (tag-uri) pe site. GTM în sine nu colectează date personale, dar permite activarea altor instrumente de urmărire menționate în această politică.

5.3. Google Ads

Utilizăm Google Ads pentru campanii de publicitate online. În cadrul acestor campanii, pot fi utilizate cookie-uri de conversie pentru a măsura eficiența anunțurilor. Datele colectate sunt pseudonime și sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate Google, disponibilă la: https://policies.google.com/privacy

6. Politica de cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Categoriile de cookie-uri utilizate sunt:

Cookie-uri strict necesare: indispensabile funcționării site-ului;
Cookie-uri analitice: GA4, pentru înțelegerea comportamentului vizitatorilor;
Cookie-uri de marketing: Google Ads, pentru măsurarea conversiilor și remarketing.

La prima vizitare a site-ului, veți fi informat cu privire la utilizarea cookie-urilor și vi se va solicita consimțământul pentru categoriile non-esențiale. Puteți gestiona sau retrage consimțământul oricând din setările browser-ului sau prin intermediul widget-ului de gestionare cookie-uri de pe site.

7. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

Google LLC (prin GA4, GTM, Google Ads): servicii de analiză și publicitate, cu respectarea clauzelor contractuale standard UE;
Furnizori de servicii de hosting și infrastructură cloud, care acționează în calitate de persoane împuternicite și sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor;
Autorități publice, în cazul în care legea ne obligă.

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră personale unor terți în scopuri de marketing fără consimțământul explicit.

8. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri (în special Google LLC) sunt stabiliți în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în Statele Unite ale Americii. Transferul datelor se realizează cu respectarea garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR, respectiv pe baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană și/sau a cadrului EU-U.S. Data Privacy Framework.

9. Durata stocării datelor

Datele din formularele de programare: pe durata relației precontractuale și contractuale, plus 3 ani ulterior sau conform cerințelor legale aplicabile activității medicale;
Date analitice (GA4): maximum 14 luni, conform configurației implicite GA4;
Date privind cookie-urile de marketing: conform duratei cookie-urilor Google Ads (în general, până la 540 de zile);
Date tehnice de server (loguri): maximum 12 luni.

10. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi garantate de GDPR:

Dreptul de acces: să obțineți confirmarea că datele dumneavoastră sunt prelucrate și o copie a acestora;
Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte;
Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor, în anumite condiții;
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de opoziție: inclusiv față de prelucrarea în scop de marketing;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;
Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin formularul de contact disponibil pe site-ul https://drionescu.ro/. Vom răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

11. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

12. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv utilizarea conexiunilor HTTPS criptate, controlul accesului la sisteme și proceduri interne de securitate.

13. Actualizarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări va fi indicată la finalul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Ultima actualizare: Mai 2025

AESTHETICS ONE DENTAL CENTER SRL | CUI 18429650